Con el fin de proteger a los consumidores y garantizar la transparencia en las promociones, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) anunció operativos de verificación antes y durante el Panamá Black Weekend 2025, que se celebrará los días 3, 4 y 5 de octubre en diferentes centros comerciales del país.
Los inspectores de la institución revisarán que los comercios cumplan con lo dispuesto en la Ley 45 de 2007, especialmente en lo referente a la veracidad de la publicidad y la exhibición clara de los precios.
¿Qué debe cumplir un comercio?
La Acodeco recordó que todo artículo en descuento debe mostrar su precio regular y el precio con rebaja, o en su defecto, indicar el porcentaje de descuento. Además:
- La publicidad debe especificar si la promoción aplica a todos los productos o solo a algunos.
- Las frases “hasta agotar existencias” deben acompañarse del número de unidades disponibles.
- Es obligatorio anunciar las fechas exactas de inicio y finalización de las ofertas.
Lo que pasó en 2024
Durante la edición pasada, la Acodeco inspeccionó 833 locales comerciales y detectó 39 anomalías, como promociones vencidas, falta de información sobre restricciones, vigencias mayores a tres meses y anuncios sin claridad en la cantidad de productos ofertados.
Consejos para los compradores
La entidad recomienda a los consumidores:
- Comparar precios y calidad en distintos locales antes de comprar.
- Exigir factura o comprobante de pago y certificado de garantía.
- Guardar copia de anuncios y promociones, útiles en caso de reclamos.
- Recordar que en Panamá no existe derecho legal al retracto o devolución voluntaria, por lo que es clave asegurarse antes de cancelar la compra.
Con estas medidas, la Acodeco busca un Panamá Black Weekend 2025 más transparente, justo y seguro, fortaleciendo la confianza entre consumidores y comerciantes.
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