La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) recordó a la ciudadanía que la Ley 134 del 31 de diciembre de 2013 garantiza una serie de descuentos a todas las personas con discapacidad debidamente certificadas por la Secretaría Nacional de Discapacidad (Senadis).
Estos beneficios aplican en todo el territorio nacional para panameños, residentes permanentes, temporales o no residentes, siempre que cuenten con su carné o certificación oficial.
Descuentos establecidos por ley
Los beneficios abarcan áreas esenciales de la vida cotidiana, como:
- 📺 Televisión por cable e internet: 25%.
- 🏨 Hoteles, moteles y pensiones: 50% de lunes a viernes y 30% de viernes a domingo.
- 🎭 Actividades recreativas y entretenimiento: 50%.
- 💊 Medicamentos en farmacias: 20%.
- 🚍 Transporte público (buses, trenes, lanchas, barcos): 30%.
- ✈️ Pasajes aéreos: 25%.
- 🍽️ Restaurantes: 25%, y 15% en comida rápida.
- 🏥 Hospitales y clínicas privadas: 20% en servicios médicos y quirúrgicos.
- ⚡ Energía eléctrica (hasta 600 kWh): 25%.
- 💧 Consumo de agua: 25%.
- 📑 Pasaporte: 50%.
- ⚰️ Ataúdes, urnas y servicios funerarios: 20%.
A diferencia de la Ley 6 de 1987, que ampara a jubilados, pensionados y tercera edad, esta normativa establece un beneficio adicional del 25% en televisión por cable e internet para las personas con discapacidad.
Vigilancia y sanciones
Acodeco exige que todos los comercios exhiban de forma visible el listado de descuentos correspondientes. Entre 2014 y julio de 2025, la entidad ha sancionado 19 expedientes por incumplimiento de la Ley 134, con multas que suman B/.6,050.00.
Las multas por incumplir esta ley van desde B/.50.00 hasta B/.5,000.00, y el 50% de lo recaudado se destina al Fondo Rotativo de Discapacidad.
Denuncias ciudadanas
Las personas con discapacidad que enfrenten el incumplimiento de estos beneficios pueden denunciar a través del asistente virtual Sindi, disponible 24/7 en WhatsApp y Telegram al 6330-3333, o en las redes sociales oficiales de AcodecoPma.
La institución enfatizó que el respeto a estos descuentos no solo es un derecho legal, sino también un paso hacia la inclusión social y la igualdad de oportunidades para miles de panameños con discapacidad.
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